收到 WR2 到期通知，第一步應該做咩？

收到 WR2 到期通知後，第一步唔係自行打開配電箱，亦唔係未了解範圍就急住估價。先保留完整通知，確認通知所指嘅地址、裝置位置或管理處要求，再集中手上已有資料。

只得一張通知都可以先查詢，唔需要等所有舊文件齊備。鴻電可以先按現有資料分清欠甚麼、是否需要補相、按需要睇位，或者進一步確認檢查及測試範圍。

客人亦唔需要先自行判斷究竟屬於 WR2 檢查、電力測試、缺陷整改定文件跟進。先由現有資料開始，初步理解後再補缺少部分。

查詢可以由三組資料開始。資料唔需要一次過齊晒，重點係先交代現有文件、可安全拍攝嘅現場情況，同實際安排限制。

「初步理解」唔等於正式檢查，亦唔代表報價、工程範圍或文件結果已經確認。資料用途係先定位下一個問題，減少一開始靠估。

如果暫時只有通知、地址同幾張安全可見相片，可以先傳呢部分。之後再按實際需要補舊報告、圖則、現場限制或其他資料。

• 唔需要等齊所有舊文件先開始查詢。
• 唔需要客人自己分辨係檢查、測試、整改定文件跟進。
• 唔好為咗補相而自行開箱、拆蓋、按掣或接觸內部設備。

唔係每宗查詢都可以用同一答案。部分檢查或測試可能涉及停電或分段安排，實際要按裝置範圍、配電安排、現場條件及測試要求判斷。

如果文件不足、圖則同現場範圍未清楚，或者涉及缺陷整改，可能要按需要先到場了解。查詢時先交代可停電時段、營業限制及管理處入場要求，會較容易分清可行安排。

WR2 流程通常要先按已確認範圍安排檢查及測試，再按實際結果分流。檢查唔等於整改，整改亦唔代表檢查、批核或文件結果已經確認。

• 如結果進入文件及紀錄跟進，文件內容要對應實際檢查及測試結果。
• 如發現缺陷，先整理缺陷位置、相片及測試資料，再另行判斷整改範圍和報價。
• 完成整改後，如適用，再按實際複檢結果處理。
• 檢查、整改、複檢及文件範圍要逐步確認，唔應預先混成一項。

WR2 檢查、電力測試、缺陷整改、停電安排及文件跟進可以係不同範圍。未睇通知、舊文件、相片、現場限制或實際裝置前，太快報一個固定價錢，容易將不同工作混成一項。

較實際嘅做法係先分清範圍，再確認報價、檢查或工程安排。網站唔會喺未核實資料前承諾固定價錢、完成時間、停電方式、合格、批核或其他結果。