收到 WR2／管理處通知
傳通知相關頁面、完成期限及工程地址；有舊報告或圖則，可一併傳送。
聯絡鴻電｜ENQUIRY INTAKE FILE
ENGINEERING ENQUIRY / INTAKE RECORD
先傳現有資料，再分清工程下一步。
收到 WR2 或管理處通知、已有檢查報告或缺陷清單，或者未肯定屬於邊類工程，都可以先傳手上資料。鴻電會先整理，再講清楚下一步需要補充甚麼。
WhatsApp 只作工程查詢及資料傳送；實際範圍、時間及安排要按文件和現場條件確認。
01｜你而家屬於邊種情況？
唔使先識工程名稱，對照最接近嘅情況就可以開始。
資料未齊都可以先問。鴻電會按你而家有嘅通知、報告、相片或要求，先分清應該由邊一步開始。
已有檢查報告／缺陷清單
傳相關報告頁面、問題位置相片，以及已知嘅入場或停電限制。
新工程／未確定工程範圍
簡述用途、位置同現場限制；有相片或圖則，可一併傳送。
02｜有邊樣，就先傳邊樣
只傳現有、安全可取得嘅資料。
唔需要為咗查詢而開箱、拆蓋或者自行測試。以下資料有邊樣就先傳邊樣，未有嘅部分之後再補。
01
文件與圖則
- WR2／管理處通知
- 舊報告
- 圖則／電力大圖
- 缺陷清單
02
相片與問題資料
- 配電箱
- 總掣
- 問題位置
- 設備銘牌或標籤
03
現場及入場限制
- 工程地址
- 可入場時間
- 停電限制
- 管理處要求
只傳安全可取得嘅資料；唔需要開箱、拆蓋或自行測試。
03｜傳資料之後
鴻電會先理解範圍，再同你確認下一步。
- 01
初步了解現況
先整理通知、文件、相片及查詢重點。
- 02
列出尚欠資料
如有需要，講明仲需要邊啲資料。
- 03
確認是否需要睇位
文件及相片不足時，再商議現場視察、入場或停電安排。
- 04
確認下一步
按實際範圍，確認報價、檢查、整改或文件跟進。
初步查看資料不等同已完成報價或確認工程；實際範圍、時間及安排仍須按文件與現場條件確定。
04｜聯絡及資料邊界
聯絡方式、公司身份同資料用途，集中放喺同一份記錄。
主要查詢入口
WhatsApp：+852 5220 4821頁面上方或結尾嘅 WhatsApp 按鈕會開啟同一則預填工程查詢訊息。
公司地址
ROOM C, 4/F, SO TAO CENTRE, NO. 11-15 KWAI SAU ROAD, KWAI CHUNG, N.T.
工程查詢接收者
鴻電工程有限公司
Hong Dian Engineering Limited
- 註冊電業承辦商
- REC 037527
- 第三類保安公司牌照
- 2413
- 適用於 CCTV、門禁等保安系統服務。
查詢資料不等於公開資料
WhatsApp 只作工程查詢及資料傳送。傳送前可遮蓋與工程無關嘅個人資料；查詢資料唔會自動成為公開案例。
如有即時火警、觸電或人身危險，應先聯絡緊急服務，唔好等待 WhatsApp 回覆。
05｜開始查詢
手上有一份通知，或者一張現場相片，已經可以開始。
有多少資料就先傳多少；未有嘅部分可以略過。鴻電會按目前資料，講明下一步仲要補充甚麼。