只為工程查詢及跟進使用
通知、相片、地址、舊報告和聯絡資料，主要用作判斷下一步、安排工程和文件跟進。
最後更新：2026 年 6 月 17 日
此聲明適用於透過網站、WhatsApp、Email 或其他方式向鴻電工程作出的工程查詢。
先講重點
私隱頁不是裝飾，是讓你傳資料前知道邊界。
你可以先遮蓋非必要敏感資料再傳；如果資料不足，鴻電可能無法判斷報價、停電、檢查或文件跟進安排。
工程案例公開前先遮敏
客戶名稱、門牌、房號、簽署、證書編號、報價和付款資料，不會未經同意公開。
可查閱或更正資料
如你想查閱或更正曾提供的個人資料，可以透過 WhatsApp 或 Email 聯絡鴻電。
Collection
我們可能會收集哪些資料。
資料以工程查詢及後續跟進所需為限。資料未必每次都需要齊全；你可以先傳現有資料，再按需要補充。
01
聯絡及身份資料
姓名、電話、WhatsApp、Email、代表身份、公司或管理處聯絡方式。
02
工程及場地資料
地址或地區、場地用途、現場限制、可停電時間、管理處要求和工程範圍。
03
相片及文件
WR2 通知、舊 WR1 / WR2、測試報告、defect report、圖則、配電箱、總掣房、電錶房或設備相片。
01
回覆 WR2、電力測試、缺陷整改、文件跟進或其他工程支援查詢
02
按文件、相片及現場資料初步判斷下一步
03
安排睇位、檢查、測試、停電、施工或文件處理
04
準備報價、工程紀錄、相片紀錄、報告或後續跟進資料
05
處理會計、行政、合約、保險、投訴、合規或法定要求
06
保留必要工程紀錄，以便日後查詢、保養、跟進或爭議處理
Disclosure
資料可能會向哪些人士披露。
鴻電內部人員、相關合資格人員或按工程需要參與的工程人員
按工程需要配合的分判商、供應商、測試、文件或行政支援人員
你的授權代表、業主代表、租戶代表、管理處、法團或工程分判商
按法例、規管、合約、保險、會計或爭議處理需要而涉及的專業顧問或機構
WhatsApp、Email、網站寄存、雲端儲存或其他通訊 / 技術服務供應商
政府部門、規管機構或執法機關，在法例或正式程序要求下才會處理
Retention and security
保存、保安與公開遮敏。
資料只會在達成工程查詢、跟進、紀錄、會計、合約或法定目的所需期間保存
不再需要的資料會按實際情況刪除、封存或去識別化
公開案例前會遮敏客戶名、地址、門牌、聯絡資料、文件編號、簽署、報價及付款資料
網站不會公開未授權客戶資料、完整證書、完整圖則或可識別身份的文件內容
鴻電會採取合理措施，減低未經授權查閱、使用、遺失或披露資料的風險
如你透過第三方平台傳資料，該平台本身的私隱及保安安排亦會適用
Access and correction
查閱、更正及聯絡。
如你想查閱或更正你曾提供的個人資料，或想查詢資料處理安排，可以透過以下方式聯絡鴻電。查詢時請說明你的工程查詢背景，方便核對。
Direct marketing
關於推廣用途。
鴻電不會把工程查詢資料出售給第三方作推廣用途。如日後需要把個人資料用於直接促銷，會按適用法例另行提供所需資料及取得同意；你亦可要求停止接收相關訊息。
工程查詢資料以處理查詢及工程跟進為主
不使用未授權客戶資料製作案例、評語或宣傳內容
不公開客戶、地址、報價、發票或完整文件作招徠
工程查詢
可以先遮蓋敏感資料，再傳現有文件。
如文件內有身份證、完整證書編號、私人電話或非必要個人資料，可先遮蓋再傳。鴻電會再按工程需要告訴你要補甚麼資料。