我們可能收集的資料
包括你的稱呼、聯絡方法、工程地址或大概地區、WR2 到期通知、管理處 / 法團文件、電力大圖、上一份 WR2、配電箱或現場相片、缺陷報告及查詢內容。
Privacy
私隱政策：工程資料只用於查詢及合理跟進
處理 WR2 或電力工程時，客人可能需要傳送文件、相片和現場資料。鴻電會以回覆查詢、判斷工程範圍和跟進服務為主要用途處理資料。
Data Handling
查詢資料只作合理工程用途
網站和 WhatsApp 查詢會涉及工程資料，以下是一般處理原則。個別工程仍會按實際文件、現場和溝通內容處理。
資料用途
資料主要用於回覆查詢、判斷檢查範圍、安排報價、現場跟進、文件處理、工程紀錄及日後服務跟進。
資料分享
除非工程跟進、報價、文件處理或法例要求需要，一般不會把你的資料交予無關第三方。需要與管理處、法團或相關單位溝通時，會按實際工程需要處理。
相片及案例
工程相片如用作案例或網站內容，會先避開或遮蓋地址、門牌、人名、電話、價錢、敏感文件資料及其他可識別資料。
Before Sending
傳相片或文件前可以留意
資料越清楚越容易判斷，但不需要公開不必要的個人資料。
如相片中有地址、門牌、客戶文件或個人資料，可先遮蓋後再傳送。
如需要我們判斷 WR2，配電箱、總掣、電錶房或舊 WR2 文件通常會比一般環境相更有用。
如你希望更正或刪除已提供資料，可以透過 WhatsApp 或 Email 聯絡鴻電。
WhatsApp 查詢
想先判斷你份 WR2 下一步應該點做？
可先傳電力大圖或線路圖則、上一份 WR2 文件、到期通知或管理處 / 法團文件、配電箱 / 總掣 / 電錶房相片，以及可安排停電檢查的日子或時段。鴻電會先了解檢查範圍、停電安排和需要補充的資料。