先傳手上已有的通知、相片或舊報告，鴻電會先判斷還欠甚麼。
常見問題 / 工程查詢
有問題，先把資料傳來分清下一步。
這一頁是常見問題和工程查詢入口。報價、停電、WR2、整改、文件跟進，最怕一開始範圍未清楚；先看幾個常見答案，再把現有資料傳來，鴻電會先幫你分清下一步。
通知 + 相片 + 舊文件
先把現有資料放在同一條線，報價、停電和整改才有得清楚判斷。
WR2、測試、整改和文件跟進可能是不同範圍，先分清才有實際報價。
檢查後如有缺陷，會先整理位置、相片和方向，再判斷整改安排。
公司 / 牌照核對
查詢前，先知道資料交給誰。
鴻電把公司名稱、牌照和聯絡入口放清楚；工程查詢仍要按文件和現場資料判斷，不用口號代替核實。
公司名稱
鴻電工程有限公司 / Hong Dian Engineering Ltd
查詢前可先核對公司身份、地址及官方聯絡方式。
註冊電業承辦商
037527
固定電力裝置檢查、測試、維修及相關工程安排的核對資料。
第三類保安公司牌照
2413
作 ELV / CCTV / 門禁輔助服務查詢時的核實資料。
常見問題
查詢前，先答最常卡住的幾件事。
答案保持短而清楚。正式安排仍要按文件、現場相片、停電條件和實際檢查結果判斷。
只得 WR2 或管理處通知，可以先查詢嗎？
可以。先傳通知、地址或地區、配電箱 / 總掣 / 電錶房相片。資料未齊不是問題，重點是先讓鴻電分清下一步要補資料、睇位，還是可以進入報價判斷。
為甚麼未睇資料前，未必可以即時報實價？
因為 WR2 檢查、電力測試、缺陷整改、停電安排和文件跟進可以是不同範圍。未看文件、現場相片和停電條件前，太快報實價反而容易令後續範圍講不清楚。
WR2 檢查一般要不要停電？
視乎檢查範圍、配電安排、現場條件和測試要求。部分檢查或測試可能需要停電或分段停電，所以查詢時最好先提供配電箱、總掣、電錶房相片和可停電時段。
檢查同缺陷整改是不是同一件事？
一般要分清楚。WR2 檢查 / 測試是先核對現場和文件；如檢查後發現缺陷，會按缺陷內容、相片、測試結果和整改範圍，再另行判斷報價及安排。
會不會未到場都可以先判斷？
有些情況可以先按文件和相片作初步判斷；如果範圍不清楚、圖則不足、配電安排複雜或涉及整改，就可能要先到場睇位，避免資料未清就亂講下一步。
會否承諾 EMSD 加簽或完成時間？
網站不會用固定時間作招徠。文件處理和後續程序要視乎資料完整度、檢查結果、是否需要整改，以及相關程序安排。可以承諾的是：先把資料和下一步講清楚。
Contact
想直接查詢，可以由 WhatsApp 開始。
不用一開始把所有資料準備齊。先把你手上已有的文件、相片或限制傳來，後續再按情況補資料。
01
WR2 到期通知或管理處文件
02
配電箱、總掣房、電錶房或現場相片
03
舊測試報告、WR1 / WR2 或相關文件
04
圖則、電力大圖或管理處要求
05
可停電時段、營業限制或管理處入場要求
06
你想先了解：檢查、測試、整改、文件跟進或其他
承諾邊界
可以清楚跟進，但不會亂承諾。
工程查詢要有信任感，不是靠口號。未核實的結果、價錢、時間和停電安排，鴻電不會先講到實一實。
未核實現場前，不承諾檢查結果
未分清範圍前，不用最低價口號吸引
未確認條件前，不固定承諾停電安排
未整理資料前，不把檢查和整改混成一句承諾
相關入口
如果想再睇下一步，可以由這幾頁開始。
下一步查詢
把現有資料傳來，先分清下一步。
WR2 / 管理處通知舊報告 / 圖則配電箱 / 現場相片